Roger Hsu
揭露電梯簡報的迷思-光環效應

(( 揭露電梯簡報的迷思-光環效應 ))
業務在銷售市場上要如何脫穎而出
有一些人說見面的一分鐘決定了後面的走向
於是有了所謂一分鐘電梯簡報的說法
如果你想要把你的自我介紹塞在一分鐘講完......
小心客戶對你的第一印象更糟糕喔~
為什麼這樣說呢?
這道理很簡單,如果我們素未謀面
我一開始就批哩啪拉地講我一堆的自我介紹
我講了很多,你確定你會認真仔細聽完嗎?
我相信你不會聽完,反而會覺得你煩不煩啊?
再來,你的自我介紹不會是客戶想要聽的
客戶真正想要聽的,反而是他想要的需求
而你的自我介紹確定有打中客戶想要的需求嗎?
如果你不知道,就意味著......你連先去瞭解客戶的屬性都沒有!
那一分鐘的電梯簡報根本就跟銷售話術沒兩樣
誤打誤撞打中一個客戶的需求,你就以為電梯簡報很好用?
還有如果你瘋狂地介紹你的公司有多好~你的商品有多好~
這也是很危險的喔!
因為你沒有告訴客戶.....你自己有多好?
因為你的公司、你的商品好,他可以找他信任的業務買你公司的商品
你對他而言不重要!
所以心理學講到的「光環效應」
是指你給別人的第一印象
並不是要你把自己講的有多厲害(這只有上對下適用)
而是要讓對方感受到你是願意跟對方連結的親和力
這也是NLP為什麼強調「建立關係」是從頭到尾的核心
你的外在形象是基本的
大部分的人都會以視覺以貌取人
所以你的外在打理是不可避免的
名人的見證也是一種光環效應
如果是銷售的業務,你可能會說那不就是講哪個明星好,又不是我好?
你說的沒錯!
那如果你換個方式說呢?
你過去成交的有多少個客戶,其中有幾個是高額保單的節稅保單
或是你辦理過幾百、幾千間的理賠業務經驗,拿出手機給客戶看你的見證......
透過第三方的見證,說你的好在哪裡......
這是不是比你在一分鐘在那裡機關槍噠噠噠的電梯簡報還實用呢?
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