諮詢隨筆-找客戶該怎麼找？
(( 諮詢隨筆-找客戶該怎麼找？ ))
在許多的業務諮詢中
有時候不只是要處理業務的規劃、銷售策略、銷售技巧
有時候也要處理業務的情緒或挫折
最近遇到一位業務來諮詢
他抱怨他一直遇到同業用退佣或商品比較來搶件
他很生氣，也很無奈，不知道該怎麼辦？
在同理他的情緒後......
我問了一句話：你的客戶大部分都會試探你可以退佣嗎？
他回：是的！所以我覺得市場很難做！
此刻，我回他了一句：那就不要做愛退佣的客戶市場啊！
他愣了一下......他回：可是我遇到的都是愛退佣的客戶，有不愛退佣的客戶嗎？
這時我跟他分享了一個理論：五人平均值理論
美國知名企業家Jim Rohn曾提出這樣的理論：五人平均值理論（Average of Five）
意思是指你是身邊最親近的5個人的平均
他：可是我不愛退佣呀？
我：那你會很愛比較、計較或貪小便宜之類的嗎？
他：呃......是的......
我：所以他們會不會被類似的頻率所吸引呢？
他：我有發現！我時常會跟他們報一下哪裡有特賣會撿好康
我懂了！原來是我讓我的周遭市場變成這樣的！
我：你現在有兩種方法改變自己的市場，根據五人平均值理論
你可以一是先改變你自己的價值觀和你的頻率，你就能影響你既有的客戶市場
另一個就是重新定位你的客戶市場，你要選擇親近誰？也會跟著改變你自己的價值觀，你的頻率也會跟著被改變
這也是我很常在諮詢的時候強調的市場定位
不是每一個客戶你都要吃下來，而且你根本吃不下來
你吃不下來的，也不用擔心那些客戶沒有業務服務，他們自然會有同頻率的業務去服務
你吃得下來的，請你好好經營，因為他們會為你帶來跟你同頻率的業務
別為了老舊的業務理論，「逢人就問，逢人就講」降低了你的市場地位
你有發現你吸引的客戶頻率是否也需要改變嗎？
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