Roger Hsu
諮詢隨筆-是詛咒?還是承諾?

(( 諮詢隨筆-是詛咒?還是承諾? ))
學生:老師,我的一員大將背叛了我,跳槽到xxx保險公司去了!而且他還帶著我旗下的5個夥伴,集體跳槽過去!我真的又氣又恨!而且每隔幾年就會有這種傷我的出現.......我是不是被誰詛咒了?
我:你很生氣,又很恨那個大將嗎?發生什麼事了嗎?
學生:我覺得我很照顧他,什麼都給他最好的資源。他需要什麼,我都想盡辦法滿足他,可是他盡然忘恩負義集體背叛我!
我:我可以問一下...你們過去有過衝突嗎?
學生:有啊!都是一陣一陣的,每隔一段時間就會有衝突,可是我自認我都給他最好的資源和方法了,我問心無愧。
我:的確聽起來是蠻受傷的....那你們的衝突多半是什麼原因呢?
學生:他有很多想法,我常常用過來人的經驗告訴他,這個方法不行,那個策略不行...然後就會開始有衝突,最後他還是照我的方向走,他也一路走來要業績有業績,要人力有人力,我並沒有做錯啊?
我:我也很認同你是為了他好,我也相信他也感受得到你是為他好,那.....他的一些想法,你有去了解其背後的用意是什麼嗎?
學生:有啊!不都是想要更成功嗎?只是他的方法我認為不ok
我:這就是問題所在了......
許多的問話,無非是想關心對方
而關心對方的層次,有時候會在價值觀上有衝突
如果你是用輩份、職等來告訴對方該如何做事
對方的心是關起來的......
因為對方突然興高采烈地想要找你分享他的點子
你就先潑了他一大盆冷水,他的心就已經關上了......
如果要關心......
何不先肯定他樂於跟主管分享他的創意或點子?
何不告訴他你有這樣的夥伴感到非常的開心?
何不試著多傾聽他怎麼會有這樣的想法?
何不協助他拆解、推導新的方法其可行性?
當對方的起心動念被肯定了,被呼應了......
對方更願意打開自己的心,與你討論
因為他信任你......
這樣的惡性循環從來都不是詛咒
而是他們看不到你要他們迎向成功的承諾
他們只看到他們不被信任
他們的眼睛也自然看不見那份承諾......
你想好了嗎?
該怎麼讓你的夥伴們看見你要帶他們走向成功的承諾了嗎?
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