Roger Hsu
讓銷售很優雅的關鍵秘密

(( 讓銷售很優雅的關鍵秘密 ))
初戀總是難忘?
或是遺憾子欲養而親不待?
追劇會想一次追到結局,不然睡不著覺?
這是一種蔡佳尼克效應
俄羅斯心理學家蔡佳尼克在咖啡廳點餐時發現
服務生對於還沒買單的帳單有更好的記憶力
當客戶買單完,服務生馬上就把剛剛記得的訂單忘得一乾二凈了
沒有完成自己的目標,就會一直惦記在心中
這就是蔡佳尼克效應
在銷售上,我們該如何有效運用蔡佳尼克效應呢?
你是不是也有發現有些業務銷售商品
客戶也看到未來有危機意識,最後還是沒買單?
奇怪?怎麼會沒有起到蔡佳尼克效應呢?
NLP改變他人的四大核心,ROSB
其中的O(Outcome):目標設定
就是啟動蔡佳尼克效應的關鍵
沒有完成「自己的目標」,就會一直惦記在心中
這也是NLP四大導師米爾頓.艾瑞克森最擅長的技術
創造精神病患的「無法一般化」
也就是大腦無法歸納的訊息
病患就會為了容易接受引導及暗示
所以,在跟客戶談商品前,有沒有激發客戶的興趣和需求
就是你成交的重要基礎
而不是見客戶就把你想講的商品批哩啪拉地全部講出來
抱著逢人就講的心態,其實很難打中客戶內心的需求
如果客戶與你一同設定好自己要的目標
那他沒有透過成交滿足自己的目標
他才會一直惦記在心中
為了要滿足大腦的一般化
客戶就會更迫切想完成他的目標
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