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  • Writer's pictureRoger Hsu

這招太暗黑了!客戶很難理性判斷...


(( 這招太暗黑了!客戶很難理性判斷... ))


在銷售上你講了很多商品的優點

客戶始終都理性地分析

遲遲無法成交...該怎麼辦?


今天承庚老師來分享

讓客戶衝動購買的心理學策略


1980年諾貝爾經濟學獎得主

丹尼爾·卡內曼和阿莫斯·特沃斯基

提出人們易有損失趨避的現象


損失趨避是指

人們面對同樣數量的收益和損失時

認為損失更加令他們難以忍受

損失帶來的負效用

為收益正效用的2~2.5倍


其實這並不難理解,舉例來說:

每一次當股票大跌時

即便過去的歷史都會回正,甚至更好

人們還是會失去理性,認賠殺出


以NLP的結合與抽離來看

人們容易結合眼前的投資虧損

看見股票大跌、聽到(大家哀嚎遍野

情緒將會影響你的投資判斷能力


換做是銷售來看

充分利用NLP的結合技術

讓客戶沈浸在損失所面臨的代價

也較容易讓客戶點燃購買慾望


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