遇到反對問題的第一步驟
(( 遇到反對問題的第一步驟 ))
業務在銷售時，最常共處的議題就是「反對問題」
如：你這商品售價太貴了！
別家的商品功能比你好！
別人給的服務比較多！
我們遇到反對問題該怎麼處理呢？
回想一下，過去公司給我們的教育訓練
如果是據理力爭，分析我們怎麼比叫好
那很抱歉，這並不是最好的良方
英國心理學家歐弗斯托提出「歐弗斯托原則」
意指當你著要說服一個人的時後
一開始就不能讓對方感到反感
NLP改變他人的四大核心ROSB
最重要的也是「建立關係」
如果沒有建立關係，那容易落入無效的改變
那該如何建立關係，又不讓對方反感呢？
記得先別據理力爭
可以試著說出對方心裡的訴求會是什麼？
即使你說錯了，對方也會因為你是站在他的立場去設想
他也比較容易說出內心裡真正的想法
而這時，對方的立場被你設想了
自然就不會對你反感了
接下來才能擁有良好的溝通
「NLP保險銷售寶典」
->國際NLP訓練師徐承庚教你如何改變傳統保險銷售技巧，快速成為TOP SALES
訂購連結：
【報名超業課程】